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よくあるご質問

その他

Q1

登録したクレジットカードを変更することはできますか?

A

ログイン後のマイページより、クレジットカード情報の変更が可能です。

Q2

利用しているクルマを購入することはできますか?

A

ご購入可能な場合もございます。
詳しくはカースク事務局にお問い合わせください。

Q3

引越しをしてもそのまま利用できますか?

A

車庫証明の登録上、一度返却いただき新しいご住所にて再登録の必要がございます。

Q4

自動車保険は、自分で加入した保険を使用することはできますか?

A

自動車保険は弊社にて加入した保険が適用となるため、お客様にて加入された保険を使用することはできません。

Q4

利用可能エリアはありますか?

A

基本的に全国対応可能です。
ただし、クルマの貸渡・返却・点検は店舗までご来店いただく必要がございます。(オプションにてご自宅までお届けサービスもございます。)
また、今後は取扱店舗エリアを拡大していく予定となります。

Q4

違法駐車の違反処理はどうなりますか?

A

違法駐車や交通違反があった際にはすみやかに警察署に出頭してください。
反則金の納付や所定のお手続きはお客様のご負担となります。
違反処理をしていただけず、車両を返却された場合は、費用の申し受けと会員資格が取り消される場合があります。予めご了承ください。