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よくあるご質問

カースク車両の返却について

Q1

返却時のガソリン満タン返却は必要ですか?

A

返却時はガソリン満タンでの返却をお願いします。
カースク車両はガソリン満タンでの貸渡、満タンでの返却となります。返却時にガソリンが満タンでない場合は、実費精算させていただく場合がございます。

Q2

返却時の店頭での所要時間はどのくらいですか?

A

返却車両の状態確認と走行距離超過の確認等を行いますので、最短30分程度となります。
混雑時にはお時間を要する場合もございますので、予めご了承ください。

Q3

返却時の車両状態で追加料金が発生することはありますか?

A

車両の状態により、追加料金が発生する場合がございます。 詳しくは補償制度をご確認ください。
https://car-suku.com/compensation/index.html

Q4

返却手続きはどうしたらよいですか?

A

車両ご返却をご希望の場合は、マイページより解約手続きと返却来店予約をお願いします。
来店日は3つ候補日をご入力いただき、その中から店舗にて対応可能日をご連絡させていただきます。
来店予約日にご来店の上、車両をご返却ください。※店休日はご返却いただけませんので、ご注意ください。